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研究报道

永利博士生沙龙2019-18(总第18期)简报
时间:2019-07-12 00:00:00 编辑:lnu
   

永利国际于2019年7月4日下午13:30在崇山校区博远楼114室举行了《平台经济下社会临场感对用户忠诚的影响》博士沙龙。本次博士沙龙是2019年总第18期,主讲人是本校永利企业管理专业2016级的郭辰博士,在讲解过程中,郭辰博士不断的和大家进行互动交流,分享学术经验。

郭辰博士首先先容了一下选题背景,即随着平台经济模式的兴起和发展,全球市值最高的商业巨头再也不是拥有垄断资源的石油大亨和金融巨擘,而是被苹果、GOOGLE、MicroSoft、AMAZON等的互联网平台型企业所取代。并仔细向大家先容了管道经济和当今平台经济的含义和异同。在此背景下,按资源供需界定的“企业--顾客”二元静态关系被“接受服务用户--平台--提供服务用户”的三元格局所取代;接着,就相关概念,先容了平台经济、共享经济。并提到了共享经济与现在国内“共享单车”的不同之处,以及一些比较好的参考书目。然后,郭辰博士讲到了研究方法,将实证研究与其论文本身结合阐述,即构建平台经济下社会临场感对顾客忠诚影响的模型,运用结构方程建模法和回归分析检验顾客信任在社会临场感与顾客忠诚之间的中介作用。在数据分析方面,阐述了信度效度检验、回归分析和结构模型;再者,郭辰博士提到了创新点:用户忠诚,一方面描绘了不同于“企业—顾客”二元静态关系的“接受服务用户—平台—提供服务用户”动态关系,另一方面也为未来共享平台经济模式中的消费者行为研究提供了新的理论视角;最后,进行了总结。

这次博士沙龙拓宽了大家的研究视角,引发了与会师生对“平台经济”相关内容的了解与思考,使师生们受益良多。

撰稿:卜伶鑫        审核:韩亮亮

 

永利国际

2019年7月5日

 

 

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